Questa informativa si applica al sito ColloquiAmo.it, agli account e agli strumenti di preparazione al colloquio. È redatta secondo la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, quando applicabile, il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Pietro Petrocchi, che opera con il marchio ColloquiAmo, con recapito in Maestri Comacini 29B, 6834 Morbio Inferiore, Svizzera. Puoi scrivere a info@colloquiamo.it.
2. Dati trattati e finalità
| Dati | Perché li usiamo | Base giuridica |
|---|---|---|
| Nome, email, credenziali, accessi social | Creare, proteggere e gestire l’account; verificare l’email; fornire assistenza. | Esecuzione del contratto e sicurezza del servizio. |
| Ruolo, azienda, annuncio, data del colloquio | Personalizzare domande, esercizi, simulazioni e report. | Esecuzione del servizio richiesto. |
| CV e informazioni professionali | Produrre l’analisi generale, il confronto con l’annuncio e gli strumenti collegati. | Esecuzione del servizio richiesto. |
| Risposte scritte o dettate, valutazioni e report | Fornire feedback, follow-up, ripasso e misurazione dei progressi. | Esecuzione del servizio richiesto. |
| Foto di outfit | Valutare esclusivamente abbigliamento e presentazione professionale nel contesto indicato. | Richiesta esplicita dell’utente e fornitura del servizio. |
| Dati di acquisto e pagamento | Gestire checkout, accessi, rimborsi, prevenzione frodi e obblighi contabili. | Contratto e obblighi legali. |
| Dati tecnici e log di sicurezza | Proteggere account e piattaforma, prevenire abusi, diagnosticare errori. | Legittimo interesse alla sicurezza e continuità del servizio. |
| Nome, email e messaggi inviati dal modulo contatti | Gestire e rispondere alla richiesta, prevenire spam e conservare la prova del consenso. | Richiesta dell’interessato e legittimo interesse alla sicurezza e alla gestione delle comunicazioni. |
Non chiediamo dati su salute, convinzioni religiose o politiche, orientamento sessuale, appartenenza sindacale, origine etnica o procedimenti penali. Ti invitiamo a rimuovere dal CV e dalle risposte le informazioni non necessarie. Non utilizziamo i dati per pubblicità comportamentale e non li vendiamo.
3. Intelligenza artificiale e decisioni automatizzate
ColloquiAmo usa sistemi di intelligenza artificiale per analizzare testo e immagini, generare domande e produrre suggerimenti. Prima dell’interazione l’interfaccia segnala che stai usando un sistema AI e identifica feedback e report generati dall’AI. Gli output sono supporto alla preparazione: possono essere incompleti o inesatti e devono essere verificati dall’utente.
- Non prendiamo decisioni di assunzione, non produciamo effetti giuridici o analogamente significativi e non comunichiamo punteggi o profili ai datori di lavoro.
- Il servizio è progettato per il candidato: non deve essere usato da recruiter o datori di lavoro per filtrare, classificare o valutare persone.
- Non effettuiamo riconoscimento facciale, identificazione biometrica, diagnosi psicologica o inferenze su personalità, sincerità, intenzioni ed emozioni.
- Nelle foto analizziamo solo elementi visibili dell’outfit; il volto non è necessario.
- I contenuti inviati tramite API a OpenAI non sono usati per addestrare i modelli salvo un’eventuale adesione esplicita del titolare, che ColloquiAmo non attiva.
- Con la configurazione standard del fornitore, i dati API possono comparire nei log di prevenzione abusi per un massimo di 30 giorni; richiederemo controlli di conservazione più restrittivi quando disponibili per l’account.
Ulteriori dettagli sono disponibili nei controlli dati dell’API OpenAI.
4. CV, foto e dettatura
Il PDF del CV e le foto vengono preparati in memoria o in spazio temporaneo, inviati al fornitore AI per l’analisi richiesta e cancellati dalle copie temporanee di ColloquiAmo al termine della richiesta. Salviamo il report testuale risultante nel tuo account, non il file originale né le foto. Nelle foto evita terzi, documenti, badge e sfondi identificabili; per il look puoi inquadrare soltanto i capi.
Quando richiedi un suggerimento nel CV Maker, inviamo all’AI soltanto la bozza selezionata e il contesto minimo mostrato nell’interfaccia, come titolo professionale, ruolo e azienda. La proposta non sostituisce automaticamente il testo e deve essere verificata prima di applicarla.
La dettatura usa il riconoscimento vocale messo a disposizione dal browser. ColloquiAmo riceve soltanto il testo trascritto: l’audio non viene registrato né salvato sui nostri server. Il fornitore del browser può trattare l’audio secondo le proprie impostazioni e informative.
5. Destinatari e responsabili
Accedono ai dati solo i fornitori necessari e nei limiti del servizio: hosting e infrastruttura, invio email, pagamenti, autenticazione Google/Apple, assistenza tecnica, Cloudflare per la protezione anti-abuso e OpenAI per le funzioni AI. Stripe riceve i dati di pagamento direttamente: ColloquiAmo non conserva il numero completo della carta.
Cloudflare Turnstile viene caricato soltanto nei form protetti. Elabora i segnali tecnici strettamente necessari a distinguere richieste umane e automatizzate; non riceve da ColloquiAmo il testo dei messaggi, i CV o gli altri contenuti inseriti nei campi.
I fornitori operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi per le proprie finalità, secondo i rispettivi contratti e informative. L’accesso interno è limitato alle persone autorizzate che ne hanno bisogno per assistenza, sicurezza o adempimenti legali.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera o dallo Spazio economico europeo. In base all’entità contraente e al percorso effettivo dei dati usiamo decisioni di adeguatezza, il Data Privacy Framework applicabile o clausole contrattuali standard con gli adattamenti svizzeri e misure supplementari. I trasferimenti e i subprocessori sono riesaminati periodicamente; puoi chiederci informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo al contatto privacy.
7. Tempi di conservazione
| Categoria | Durata |
|---|---|
| Bozza anonima del colloquio | 24 ore. |
| Feedback gratuito senza account | 30 giorni; se crei un account, la prova viene collegata al profilo. |
| Analisi e report collegati all’account | Finché l’account resta attivo o fino alla richiesta di cancellazione. |
| CV originale e foto | Solo per il tempo tecnico della singola analisi; non vengono archiviati da ColloquiAmo. |
| Account, candidature, risposte, report e risultati | Finché l’account resta attivo o fino alla richiesta di cancellazione; gli account inattivi sono soggetti a riesame periodico di necessità. |
| Log applicativi e di sicurezza | Di regola 30 giorni, salvo incidenti o obblighi di legge. |
| Richieste inviate dal modulo contatti | Fino a 365 giorni, salvo necessità legali o gestione di un contenzioso. |
| Backup | Rotazione prevista entro 30 giorni; durante tale periodo i dati restano isolati e non vengono riutilizzati. |
| Documenti contabili e transazioni | 10 anni dalla chiusura dell’esercizio, quando richiesto dalla legge svizzera. |
8. Eliminazione ed esportazione
Dalla pagina Privacy e dati puoi scaricare una copia strutturata dei tuoi dati e avviare l’eliminazione dell’account. La conferma avviene via email e richiede un secondo gesto nella pagina autenticata, così un sistema automatico di scansione dei link non può cancellare l’account.
Con la cancellazione eliminiamo contenuti del colloquio, CV, risposte, report, risultati outfit e collegamenti social. Se hai acquistato, conserviamo in forma separata o anonimizzata soltanto i dati indispensabili per contabilità, rimborsi, frodi e difesa di diritti.
9. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché revocare un consenso quando il trattamento si basa su di esso. Puoi anche contestare un output e chiedere l’intervento di una persona. Rispondiamo normalmente entro 30 giorni. Puoi inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza o, se il GDPR si applica, all’autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori.
10. Sicurezza, minori e modifiche
Usiamo cifratura in transito, controlli di accesso, campi cifrati per contenuti ad alto rischio, backup protetti, limitazione delle richieste e tracciamento tecnico degli errori. Nessun sistema è infallibile: in caso di violazione rilevante seguiremo gli obblighi di valutazione e notifica applicabili.
Il servizio è destinato a persone di almeno 18 anni. Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano prodotto, fornitori o norme. Le modifiche sostanziali vengono comunicate nell’account e richiedono una nuova presa visione quando necessario.